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腾讯家居独家对话秦占学:守初心、担使命 以“有用”为协会己任
[ 录入者:本站编辑 | 时间:2019-08-09 16:06:22 | 作者: | 来源: | 浏览:3125次 ]

编者按:

近日,腾讯家居记者独家对话中国建筑材料流通协会会长秦占学,专访文章《对话秦占学:守初心、担使命 有用为协会已任》于201989日正式发出。秦会长在专访中指出:“成为一个具有国际视野、对行业可持续发展起重大作用的全国行业组织,是中国建材流通协会的目标,也是协会的初心。”知之非难,行之不易。协会距离目标的实现还有很长一段布满荆棘的道路要走,未来协会将不断找差距、抓落实,为实现人民对美好生活的向往而不懈奋斗、一往无前。


2019718日,在成为电商巨头阿里巴巴的入幕之宾后,红星美凯龙以3.48亿元战略投资银座家居,战略投资之后,红星美凯龙持股比例将达46.50%,和山东省商业集团有限公司并列第一股东。家居卖场们的跨界联姻我们已经屡见不鲜,而此次红星美凯龙和银座家居两大家居卖场的强强联合却在业界激荡出了阵阵涟漪。

鲜为人知的是,在这桩迄今为止最大的家居卖场“兼并”案中,除了当事双方,还有有一个重要力量深入地参与其中,并且起到了一锤定音的关键性作用。它就是中国建筑材料流通协会。

银座家居是土生土长、且盘踞山东多年的老牌国有企业,共拥有12家门店,年营收规模在30多亿元。红星美凯龙参股银座家居不仅是简单的战略投资,更重要的是涉及到国有企业的混合制改革。这件事情需国家市场监督总局反垄断局进行反垄断审查,国家反垄断局正式发函,向中国建筑材料流通协会征求反垄断审查意见,并要求做出是否同意的意见回复。中国建筑材料流通协会勇担重任,经认真核查、分析后给予了不构成行业垄断、有利于行业发展的回复,国红星美凯龙和银座家居最终才能喜结连理。

国家机构委托行业协会进行相关项目的重要审核,是全国深化“放管服”改革、转变政府职能的体现。显而易见,未来国家机构会将更多权限适度下放到行业协会、给予协会更多的发展空间。而从协会角度来看,能够承接国家的重大项目、事宜的审议,一方面意味着自身的能力水平、权威性得到了国家的认可,值得欣喜;另一面则意味着,要挑起更沉、更重的担子。

毫无疑问,在全家居行业进入快速洗牌期的当下,在政府的引导下,行业协会作为承托、沟通家居建材企业和卖场这两大主角的平台,其地位和价值得到了进一步放大。作为产业链条上的三大主体,企业、卖场、行业协会都面临着升级迭代的浪潮。724日,腾讯家居记者独家对话中国建筑材料流通协会会长秦占学,

听其深入解读促使企业、卖场能真正够实现转型的突破口到底归于何处,分析行业协会该如何进行自我革命、深化功能,赋予企业、卖场逆势腾飞的翅膀。


中国建筑材料流通协会会长秦占学


企业:智能家居、人文家居、绿色家居 三驾马车齐头并进

作为建材家居产业的供给端,企业能否从低端向高端成功进阶决定着整个产业的发展趋势。特别是在我们国家提出新的供求矛盾以后,我国的消费市场格局出现了新的变化,企业们如何能生产出满足人民对美好生活需求的产品,成为了供给侧的首要难题。老年消费者的消费需求锐减,其所对应的消费市场也在日益萎缩;相比之下,8090、甚至00后的新生代消费者正在催生新的消费需求,同时塑造着新的消费市场。因而企业想要破除生长困境,就需要深刻研究当下的消费取向,满足有代表性的大众需求。

近两年来智能家居的风头正劲,引得众多企业争相试水。秦会长认为,智能家居是助力家居企业突围的首要关键因素,但是当下智能家居产品的“智能”水平过于简单、低级,企业在产品设计以及工业化生产方面仍需要实质性的推动。“2019年被称为5G元年,在5G时代如何做好智能家居,是一个对整个家居行业而言异常重要的课题。智能家居的应用场景可以说是无处不在,它的前景非常广阔。”秦会长表示,“声控灯、带音乐播放功能的床垫、带按摩功能的浴缸这些初级的智能家居产品不能帮助我们的企业开拓未来的家居市场。只有那些能够给人们生活带来实质性改变的智能产品才具有研发、推广的价值和意义。”

第一次工业革命后,电灯的发明彻底颠覆了传统农耕社会中人们“日出而作、日落而息”的生活习惯,打破了自然规律和对人行为的束缚。秦会长提出,智能灯的出现很有可能第二次彻底改变现代人类的生活方式。在5G技术的加持下,所有在电影中出现过的科幻画面都具备了成为现实的能力,一开灯就是万物互联,通过光线就能够传播WIFI信号。智能家居的想象空间巨大,并且势不可挡。家居企业们想要引领风潮,必然要在该领域有所建树。

能够让行业焕然一新的第二大关键因素在于从文化角度出发,赋予家居产品更多人文关怀与美学价值。秦会长举了两个小例子,其一是为老年人群打造的智能床垫。该床垫能够实时检测老人的各项身体指标,并且将相关数据同步在手机APP上,在使用人身体出现特殊情况时及时报警、通知他们的子女等紧急联系人。在现代技术的助力下,远在异国他乡、无法承欢膝下的现代子女借助智能化的家居产品,找到了关爱父母的新的表达方式和途径。此时的家居产品则拥有了更多的社会价值,也更贴近当下消费者的真实诉求。其二是未来的茶杯也许能做到智能地分析出所盛的茶的成分,检测出所含的各项营养物质,并且在造型设计中融入中国的古典文化元素,在更显别致的同时,也助推了我国璀璨古代文明的传播。不论是中国文化、还是西方文化的植入,都有助于提升家居产品的附加值,让其更具备独立的“产品意识”,引领新的消费需求。

对于环境保护这一老生常谈的话题,秦会长也表示出了高度认可:“地球的资源是有限的,因而需要我们去维护。这种维护不能以倒退回‘茹毛饮血’、‘钻木取火’的落后发展阶段为代价,而是要通过先进的技术保护地球,利用环保手段生产环保的家居产品,做循环经济的带头人,构建、发展覆盖产品全生命周期的绿色建材家居产业链。”环保是对整个环境的保护,经济循环是对资源的节约和再利用,秦会长认为,做到这两点对于家居企业而言是责无旁贷,并且是产业升级的必经之路。固废处置日益受到全行业、乃至全社会的关注,家居企业需要建立一条关于产品从设计、“诞生”到损坏、“死亡”的全绿色途径。家居企业能否突围成功,够不够“绿”或将成为赛点。


卖场:打造智慧卖场、成为高级服务制造商、勇敢拥抱兼并和重组

在近30年间,中国的家居卖场发展巨大。大浪淘沙,到如今只有采取租赁式家居卖场存活了下来。然而经历了近十几年的野蛮生长,卖场们如今钻进了自己做好的茧里:开始面临“商能过剩”的危机。由商务部立项、中国建筑材料流通协会研发的中国城镇家居市场饱和度预警指数(BHEI)一年公布一期,截至目前已公布两期。根据BHEI指数显示,目前中国的家居卖场呈现出“总体过剩、局部稀缺”的局面。部分四线及五线城市家居卖场凤毛麟角,新一线城市及二线城市大多已经进入了激烈的红海竞争。看似红火、风光的家居卖场实际上已身处围城,和家居企业一样,面临着增长的巨大压力。

“家居卖场何时不再靠收取租金成活,它就是真的转型成功了。”在被问及家居卖场如何实现自我突破时,秦会长率先给出了这样一条在我们看来几乎是不可能实现的标准。“家居卖场如果还沿用传统的坐地收金的发展方式,不想办法成为一个运营商、不成为一个服务商,那么它将无法生存。”秦会长指出,家居卖场必须充分运用现代技术,发展、建设以体验为主、线上线下一体化的智慧卖场。

消费者刷脸进入智慧卖场后,对于场内一切商品均是“可见既可买,确定既到家”,智慧家居卖场给消费者带来的体验感和快感水平将迈入一个新纪元。中国建筑材料流通协会已在苏州开辟了一个类似的1万平米的实验场所,目前运作良好,证明智慧家居卖场的发展方向前景光明。

成为运营商、服务商只是未来家居卖场的简单模式,在秦会长的大胆构想里,困难模式是要成为高级服务的制造商。秦会长力图彻底扭转家居卖场的配角地位,成为能引凤凰来的参天梧桐。“家居卖场为了卖产品而努力服务好消费者这样是不够的,服务本身既是一种IP,也是一个产品。卖场拥有全品类的家居产品,在产品集成领域有极大的优势,再注入服务理念和服务手段就打造出了一个服务包。无论是面对有着二次装修需求的消费者,还是新增房产的集团采购方,集成服务包都有着强烈的吸引力。”

秦会长为家居卖场提供了一个崭新的商业逻辑,把极致服务打造成一种品牌,形成绝对的口碑和用户粘性,而后在服务包中植入任何产品,客户都会出于对服务包的信任而愿意买单。未来随着服务包产品的发展,家居品牌很有可能会逐渐淡化。以包含销售、配送、安装、维修、甚至回收等环节在内的全链条家居服务为突破口,家居卖场的主动权大大增加,拥有了在家居产业链中争当链主的绝对优势。

家居卖场的第三条出路,在本文伊始,红星美凯龙已经身先士卒,大步踏了上去,那就是兼并重组。秦会长对此评价道:“未来家居卖场的兼并重组是势不可挡的。”据他回忆,中国建筑材料流通协会根据客观材料审议了重组过程,认为这个重组是对行业发展有利的,因而最终予以了肯定回复。兼并重组是一个不可逆的过程,红星美凯龙采用的是一种快速的发展方式,其和银座家居的强强结合对于引领整个行业能够起到积极作用。此外,他也指出超大级的头部企业的经营触手不应面面俱到、全方位覆盖,这不利于整个社会的发展;应给中小企业留有一定的生存空间。

“推动智能制造、发展智能家居、建设智慧卖场,引领新需求,促进消费升级,这是我们去年初向商务部提出的行业发展思路。”秦会长关于建设新型家居卖场的思路,可以用这句话作为概括。从智慧卖场到转变卖场功能,再到兼并重组,到这些发展路径不是单行道,而是并行不悖。“条条大路通罗马”,家居卖场的突围之路包括但不限于秦会长提到的这些“大路”,其成功的基本法则在于根据新的消费需求和消费市场转变经营理念。否则就如秦会长所言:“家居卖场现在建材家居卖不出去,改成卖服装一样卖不出去。”


有用的协会:引领行业发展、协同治理社会、精准服务会员

行业洗牌期,家居企业和卖场都面临着生存危机和增长压力,终端的超前进化倒逼供给端开始苦练内功,以期最终能够琴瑟和鸣。家居建材协会作为本应照亮家居企业和卖场漫漫征途、引领行业发展方向的北斗星,无疑更应与时俱进。新时代下政府赋予了行业协会更多的职责与信任,协会应善于运用,释放出旺盛的生命力以滋养全行业。

作为能够被国家反垄断局委以重任,对红星美凯龙的战略投资项目一锤定音的行业协会,中国建筑材料流通协会的行业可见一斑。它的前世今生有些许复杂,其原是建材工业部下面的产品供应分配局,是一个负责建材计划分配的国家行政机关。当时的国家建材部改名为国家建材局,产品供应分配局也改名为中国建筑材料总公司,划归物资部。划到物资部后,同时成立了中国建筑材料流通协会,一套人马两块牌子,这是协会的前身。中国建筑材料流通协会和中国建材总公司原本是一回事。物资部后来又和商业部合并成为内贸部,内贸部又和外经贸部合并,成为了现在的商务部,协会重新规划到了国务院国资委。从1997年到2000年间,中国建筑材料总公司完成了它的历史使命,最终倒闭,中国建筑材料流通协会保留了下来。

从学建材、到干建材这一行,秦会长度过了他的39个春秋。大半生过去,没有跳过槽,只专心做了这一件事。历经种种变迁,从产品供应分配局一路走到现在,秦会长成为了中国建筑材料流通协会里资历最老的老人,也是行业中颇具权威的老人。对于行业,他的见解长远且深刻。对于协会,他赋予了其初心和崭新的使命。2017年底他担任会长的第一件事,就是改变较为笼统的“服务政府、服务社会、服务企业”的“三服务”协会宗旨,树立“引领行业发展,协同治理社会,精准服务企业”的新行业宗旨,以此作为协会的使命,被协会成员戏称为“十八字箴言”。

秦会长认为,引领行业发展是协会的首要任务。“政府履行职能是法无授权不可为,协会则是法无禁止皆可行。”秦会长一语惊人,“没有明令禁止的地方协会就可以去创新、去发展、去试错、去填补这些空白,这样才叫引领行业发展。”他的这几句话如平地惊雷,只有这样,协会才能真正地有的放矢,而不是徒有其名。

  为此,中国建筑材料流通协会专门成立了行业研究部,研究行业的发展动向,定期发布BHI、《全国建材家居市场布局指南》及BHEI指数、并在江苏某地进行万米卖场零租金智慧卖场实验等。从理论研究及大数据分析的角度,协会可以对家居企业和卖场未来的行为动作进行科学引导。协会以协助制定政策、项目审批等方式,释放出积极或者消极的信号,指引着家居企业和卖场的发展动向。据秦会长透露,协会最近接受了商务部发布的任务,负责撰写全国建材家居流通行业发展平台经济三年行动计划。未来3年,协会将陆续推出融合试点。在引领行业发展上,中国建筑材料流通协会占尽先机,拥有其它协会鲜能比拟的优势。

在协同政府进行社会治理方面,中国建筑材料流通协会目前已在促进循环经济、发展绿色产品、制定团体标准等领域做出了巨大努力。其作为全国标准委的指定试点单位,拥有制定团体标准的立项权。秦会长指出,团体标准高于行业标准和国家标准,仅次于企业标准。相较于团体标准,行业标准和国家标准有滞后性,国家标准审核期十分漫长,各部委制定的行业标准也在逐步弱化。2018年人大会议上也提出给予团体标准法律地位,在国标、行标都没有的情况下,团体标准就作为法律依据。团体标准的重要意义体现在它强大的创新性和实效性,紧跟市场形式,新产品一出现就能着手制定,半年、一年内就可以修订,对于新型产品能够有效地起到引领作用和管理作用。中国建筑材料流通协会目前已制订了40多个团体标准。前不久西安市政府在招标海绵城市,协会为其制订了目前唯一一个关于多孔纤维棉这种新型建材产品的团体标准,为规范企业生产、帮助采购方、消费者甄选产品提供了统一、科学的标准。

“过去协会就一条是政府和企业的桥梁纽带,甚至是政府的拐棍,职能低微。”秦会长对此非常不认同,“协会的职能必须要细化、深入,进行精准服务。”他所指的精准服务,即针对会员的问题和诉求而服务,一方面接收会员的诉求,同时为他们争取更多福利。而精准服务的关键在于为会员开拓市场,在会员最关心的市场领域为他们开疆拓土。因此中国建材流通协会正在推动协会自身的转型升级,从会议经济型的协会转变为开拓市场型的协会,而所开拓的市场都为会员所享受。协会正在积极地与来自美国有关州政府与商协会进行洽谈。此外,协会还发起了百县行动计划,在县级地区联手打造产业园,带领会员们在此开拓市场,光开销路。当下颇为红火的“一带一路”项目协会也所有涉及。鉴于协会成员几乎覆盖了全产业链,会员结构十分复杂,因而协会不会一概而论,而是为会员提供更有针对性的服务。

成为一个具有国际视野、对行业可持续发展起重大作用的全国行业组织,是中国建材流通协会的目标,这也是这一届理事会的初心。放眼世界,商业繁荣的国家大多拥有完整的商协会治理体系,中国建材流通协会立志成为一个具有国际视野的协会,因而对美国式商协会、德国式商协会、英式商协会和日韩式商协会都进行了深入研究,取长补短,不断修炼内功。“有用”二字更是知易行难,要做到对国家有用、对社会有用、对企业有用,需要十几年甚至更多的时间来践行。

  中国建材流通协会目前有30多个分支机构,涵盖了建材家居的全产业链,近期还正式成立了石墨烯生态材料委员会。在内部运作过程中,协会始终秉承着“人人为我,我为人人”的共赢理念,协会下的所有委员会都会为每一个分支服务,众志成城,充分发挥产业平台的优势。“知行合一,守正出奇”。从弱变强,从小变大,从大到伟大,中国建材流通协会在进阶之路上,将一往无前。(来源:腾讯家居 张雪娇 http://www.jia360.com/new/108445.html)



 

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